ÇETİN, Suna, kırıkkale üniversitesi, müh fak, endüstri müh. blm, Türkiye
-
Cilt 7, Sayı 2 (2019): Selçuk Üniversitesi Mühendislik, Bilim ve Teknoloji Dergisi - Araştırma Makalesi
SERVQUAL ÖLÇEĞİ İLE YAŞLI BAKIMEVLERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ
Öz PDF